Política de Privacidad

Última actualización: 16/12/2025

1. Introducción

En Lawn Tennis Club La Rioja, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre tus datos cuando utilizas nuestra aplicación móvil para la reserva de canchas.

2. Información que Recopilamos

2.1. Información Personal

Al registrarte en nuestra aplicación, recopilamos la siguiente información:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Contraseña (encriptada)

2.2. Información de Uso

Recopilamos información sobre cómo utilizas la aplicación:

  • Historial de reservas de canchas
  • Preferencias de canchas (polvo de ladrillo, cemento, padel)
  • Fechas y horarios de reservas
  • Datos de uso de la aplicación

2.3. Información Técnica

Recopilamos automáticamente cierta información técnica:

  • Tipo de dispositivo y sistema operativo (Android/iOS)
  • Dirección IP
  • Identificadores únicos del dispositivo
  • Información de diagnóstico y errores

3. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Gestionar tu cuenta de usuario y autenticación
  • Procesar y confirmar tus reservas de canchas
  • Enviarte notificaciones sobre tus reservas y cambios en el servicio
  • Mejorar la funcionalidad y experiencia de usuario de la aplicación
  • Proporcionar atención al cliente y soporte técnico
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el club (eventos, noticias, beneficios para socios)
  • Cumplir con obligaciones legales y resolver disputas

4. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar la aplicación (hosting, servicios de email, análisis)
  • Requisitos legales: Podemos divulgar información si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
  • Personal del club: El personal administrativo tiene acceso a la información necesaria para gestionar reservas y atención al cliente

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye encriptación de contraseñas, conexiones seguras HTTPS, y acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado.

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo que tu cuenta esté activa y según sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. También conservamos y utilizamos tu información según sea necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Cuando elimines tu cuenta, tus datos personales serán eliminados permanentemente de nuestros sistemas dentro de los 30 días, excepto cuando estemos obligados legalmente a conservar cierta información.

7. Tus Derechos

De acuerdo con la legislación argentina de protección de datos personales (Ley 25.326), tienes los siguientes derechos:

  • Acceso: Derecho a acceder a tus datos personales que tenemos almacenados
  • Rectificación: Derecho a corregir datos inexactos o incompletos
  • Eliminación: Derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales
  • Oposición: Derecho a oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines
  • Portabilidad: Derecho a recibir tus datos en un formato estructurado

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto.

8. Eliminación de Cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento siguiendo estos pasos en la aplicación:

  1. Accede a tu Perfil en la aplicación
  2. Ve a Configuraciones
  3. Selecciona la opción Eliminar cuenta
  4. Confirma la eliminación

Importante: Esta acción es irreversible. Todos tus datos personales, historial de reservas y preferencias se eliminarán permanentemente de nuestros sistemas. Las reservas activas serán canceladas automáticamente.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra aplicación puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario, recordar tus preferencias y analizar el uso de la aplicación. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu dispositivo.

10. Menores de Edad

Nuestra aplicación está destinada a usuarios mayores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor de 13 años, eliminaremos esa información inmediatamente.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso destacado en la aplicación o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, el manejo de tus datos personales, o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de:

Lawn Tennis Club La Rioja

Dirección: 3716 Av. San Francisco, La Rioja Capital

Teléfono: 380 444-9698

Email: lawntenislr@gmail.com

Al utilizar nuestra aplicación, aceptas los términos de esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de esta política, por favor no uses nuestra aplicación.